Informativa sulla Privacy aggiornata

Tutela dei dati personali per ogni utente, nel rispetto delle normative vigenti

Introduzione alla nostra politica

La protezione dei tuoi dati personali è per noi una priorità e gestiamo ogni informazione con attenzione, trasparenza e nel pieno rispetto della legge.

Con questa informativa ti spieghiamo in modo chiaro perché raccogliamo alcuni dati, come vengono trattati e quali diritti hai in merito.

Raccolta delle informazioni personali

Raccogliamo dati forniti volontariamente dall’utente e informazioni generate automaticamente durante la navigazione, per offrire un’esperienza personalizzata e sicura.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Nome e cognome inseriti nel modulo contatti
  • Indirizzo email per comunicazioni dirette
  • Numero di telefono per richieste specifiche
  • Argomento e contenuto dei messaggi inviati
  • Eventuali documenti o dati aggiuntivi trasmessi

Informazioni raccolte automaticamente

  • Dati di navigazione tramite cookie
  • Indirizzo IP per sicurezza informatica
  • Tipo di dispositivo e browser utilizzati
  • Dati di accesso alle pagine visitate
  • Preferenze selezionate nel sito

Utilizzo dei dati raccolti

I dati sono utilizzati esclusivamente per finalità descritte e non verranno ceduti a terzi senza consenso esplicito.

  • Gestione delle richieste di assistenza
  • Invio di risposte alle domande inviate
  • Personalizzazione dell’esperienza utente
  • Monitoraggio della sicurezza e prevenzione abusi
  • Analisi anonima per miglioramento dei servizi
  • Rispetto degli obblighi di legge
  • Comunicazioni rilevanti su aggiornamenti del servizio

Il nostro impegno: Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o trattamenti illeciti.

Condivisione dei dati

I dati personali non vengono mai venduti, ma possono essere condivisi solo ove necessario per la gestione migliore del servizio.

Fornitori di servizio esterni

I fornitori sono selezionati secondo standard di sicurezza e trattano i dati per nostro conto in modo conforme.

Obblighi di legge

Trasmetteremo dati solo se richiesto dalla normativa vigente.

Statistiche anonime

Raccogliamo dati statistici aggregati senza identificare personalmente gli utenti.

Diritti degli utenti

Hai diritto di conoscere, modificare o cancellare i tuoi dati, nonché di opporti a determinati trattamenti.

  • Accedere in qualsiasi momento ai dati personali
  • Richiedere la correzione di informazioni errate
  • Richiedere la cancellazione dei dati raccolti
  • Ottenere i dati per trasferirli ad altri servizi
  • Opporti all’utilizzo per determinati fini
  • Limitare il trattamento in alcune situazioni

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere all’indirizzo email indicato nei nostri contatti.

Sicurezza e protezione

Proteggiamo i dati con sistemi aggiornati e controlli periodici per prevenire accessi non autorizzati.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia dei dati in transito
  • Firewall e antivirus costantemente aggiornati
  • Backup periodici per prevenire la perdita di informazioni
  • Monitoraggio continuo degli accessi ai dati

Misure organizzative interne

  • Formazione del personale sulla privacy
  • Limitazione dell’accesso ai dati ai soli incaricati
  • Procedure specifiche per la gestione dei dati
  • Revisione periodica delle policy interne

Tempi di conservazione dei dati

Manteniamo le informazioni solo per finalità legate al servizio e per il tempo strettamente necessario.

  • Dati di account conservati solo per rapporti attivi
  • Informazioni sulle attività personali gestite senza profilazione
  • Messaggi conservati solo fino a risposta conclusa
  • Eventuali dati fiscali trattati come previsto dalla legge
  • Comunicazioni marketing inviate solo previo consenso

Al termine del periodo necessario, i dati vengono definitivamente eliminati.

Trasferimento dati all’estero

Se necessario, il trasferimento avviene solo verso Paesi che garantiscano livelli di protezione adeguata.

  • Scelta di fornitori con sedi sicure
  • Adozione di clausole contrattuali standard
  • Impiego misure supplementari di sicurezza
  • Verifica periodica delle condizioni di trattamento

Uso dei cookie sul sito

Utilizziamo cookie tecnici ed eventualmente analitici per ottimizzare la navigazione e valutare le performance del sito.

Categorie di cookie utilizzate

  • Necessari per il funzionamento del sito
  • Consentono l’analisi delle statistiche anonime
  • Adattano alcuni contenuti alle preferenze
  • Facilitano alcune operazioni sul sito

Puoi scegliere quali cookie accettare tramite le impostazioni del browser.

Aggiornamenti e modifiche

Ti informeremo in caso di aggiornamenti rilevanti dell’informativa sulla privacy.

  • Avviso via email in caso di cambi sostanziali
  • Pubblicazione di nuove versioni sul sito
  • Data di efficacia chiaramente indicata
  • Possibilità di richiedere informazioni sui cambiamenti

La consultazione regolare ti permette di essere sempre aggiornato.

Contatti per privacy

Per domande o richieste scrivi all’indirizzo dedicato indicato nella pagina contatti.

elionquara

Via Cupra 33, Roma, RM 00182 Italy

Telefono: +39.328.4474.401

Email: content@elionquara.sbs

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025

Data di entrata in vigore: 12 novembre 2025